Gestão de processos e a importância do BPM (Business Process Management) para organizações

Banca: Cebraspe (Antigo Cespe)

2013

Cargo: Analista do Banco Central do Brasil

Padrão de Resposta: 30 linhas

Considerando a importância da gestão de processos para organizações modernas, redija um texto dissertativo acerca de BPM (Business Process Management), abordando, necessariamente, os seguintes aspectos:

importância dos processos e da gestão dos processos para as organizações;

conceito e utilidade do BPM;

áreas de conhecimento do BPM.